Umożliwia wysyłanie wiadomości SMS z programu enova365 poprzez zewnętrzne bramki SMS
Program daje możliwość wyboru jednej z kilku zdefiniowanych bramek lub integracji z dowolną bramką za pomocą mechanizmu programistycznego API. Wysyłane wiadomości SMS mogą zostać automatycznie zapisane jako zdarzenia CRM widoczne w historii kontaktu z danym Kontrahentem.
Dla kogo:
- Pracownicy Działu Windykacji
- Pracownicy Działu Marketingu
- Pracownicy Działu Serwis
- Pracownicy Działu Sprzedaży
- Asystenci Zarządu
Funkcjonalność:
Standardowo wiadomości tekstowe wysłane są bezpośrednio z następujących miejsc w programie za pomocą czynności „Wyślij SMS”:
- Kartoteka kontrahenta lub osoba kontaktowa kontrahenta,
- Formularz Zadania / Zdarzenia / Zlecenia serwisowego / Wypożyczenia,
- Korespondencja seryjna.
Funkcjonalność modułu enova365 SMS nie ogranicza się wyłącznie do współpracy z modułem enova365 CRM, można również zaprogramować funkcje wysyłające smsy do odbiorców z dowolnego miejsca w systemie (moduły enova365 Kadry i Płace, Księgowość, Handel, Szkolenia, Delegacje Służbowe, Serwis, Wypożyczalnia) np.:
- Informacja o aktualnych promocjach dla kontrahentów (newsletter, kampanie reklamowe – Smsing),
- Informacje o terminach zaplanowanych spotkań lub szkoleń,
- Informacja o zbliżającym się terminie płatności za fakturę,
- Informacja o przeterminowanych i zaległych płatnościach (z uwzględnieniem liczby dni zaległości),
- Informacja o zbliżającym się terminie przeglądu maszyny lub urządzenia,
- Informacja o etapie realizacji zamówienia,
- Informacja o dokonanych przelewach np. wynagrodzeń dla pracowników.
System może samodzielnie pobierać numery telefonów komórkowych bezpośrednio z kartoteki kontrahenta bądź osoby kontaktowej lub generować okienko z polem, gdzie należy ten numer wpisać.
Korzyści:
- Zwiększenie wydajności i skuteczności pracowników poprzez automatyzację komunikacji za pośrednictwem wiadomości SMS,
- Wykorzystanie SMS jako dodatkowego kanału komunikacji z kontrahentami lub pracownikami (informacje wewnętrzne lub zewnętrzne).
