Umożliwia wewnętrzną windykację przeterminowanych należności, tzw. windykację przedsądową
Moduł wspiera pracę działu windykacji poprzez automatyzację procesów generowania dokumentów oraz monitowania dłużnika, m.in. poprzez wysyłkę sms i e-mail.
Dla kogo:
- Pracownicy Działu Windykacji
- Pracownicy Działu Księgowość
Funkcjonalność:
- Pozwala zdefiniować własne procedury windykacyjne, które określają kolejno wykonywane czynności (etapy) w trakcie procesu windykacyjnego,
- Umożliwia generowanie dokumentów rozliczeniowych, jak wezwania i noty odsetkowe wg wyznaczonych spraw,
- Umożliwia generowanie zadań CRM na podstawie etapów spraw (wymaga licencji na CRM),
- Na podstawie realizowanych etapów sprawy umożliwia wysyłkę wiadomości sms lub e-mail (wymaga licencji na CRM oraz dodatków SMS oraz CRM Outlook),
- pozwala na tworzenie wielu ścieżek windykacyjnych (tzw. spraw windykacyjnych).
Do obsługi procesów windykacji włączono bezpłatnie – poprzez udostępnienie nowych obiektów i możliwości konfiguracyjnych – elementy Workflow. Dzięki temu możliwe jest szybkie i proste tworzenie procesów windykacyjnych.
Dla wymagających Klientów, obsługujących procesy windykacyjne w bardziej różnorodny sposób, istnieje możliwość modyfikacji i rozbudowy podstawowych procesów z wykorzystaniem funkcjonalności modułu Workflow (wymaga licencji na Workflow).
Korzyści:
- zmniejszenie pracochłonności obsługi procesów windykacyjnych firmy,
- systematyzacja i automatyzacja czynności związanych z windykacją,
- szybki wgląd do dokumentów oraz aktualnie prowadzonych spraw,
- pełna informacja analityczna o windykowanych należnościach wg spraw windykacyjnych.
